Customer Success - Startup Sport & Web
À propos du poste
Startup Sport & Web recherche pour son développement un·e alternant·e Customer Success. Missions : Vous aurez pour missions d’accompagner les utilisateurs dans la prise en main et la bonne compréhension de l’outil, de maintenir une bonne relation et la satisfaction des clients existants. Vous utiliserez pour cela toutes vos compétences en communication et relation client : phoning, emailing, partage de tutos, support sur les réseaux sociaux, etc… Vous serez en charge de l’animation de la communauté. L’entreprise : Notre société crée et commercialise des outils web innovants de recrutement et de gestion de carrière pour les acteurs du monde du sport. Nous sommes une startup en pleine croissance. Notre ambition : devenir leader en France et à l’international pour les solutions de recrutement sportif en ligne ! Rémunération : montants légaux applicables pour les contrats d’alternance
Profil recherché
Nous recherchons un·e étudiant·e d’un cursus Bac+3 à Bac+5, avec les qualités suivantes : - Type de cursus/profil : commercial / communication / marketing - A l’aise à l’oral et au téléphone - Avec une maîtrise de l’anglais oral et écrit - Organisé·e et rigoureux·se - Réactif·ve et capable de prendre des initiatives - Avec une affinité pour le monde du sport - Avec un bon niveau d’anglais écrit/oral - La maîtrise d’une autre langue serait un plus